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广发信德拆资近千万元进军家政服务市场

2015/8/9 21:08:37

新华网广州8月6日电(记者 卢鉴)广发证券旗下全资子公司广发信德6日宣布正式进军国内家政服务市场,拟向成立仅8个多月的家庭服务平台“51家庭管家”注资近千万元,打造高端家庭管家服务平台“51家庭管家”。

    券商直投机构做家政是出于怎样的目的呢?广发信德总经理肖雪生表示,当前“互联网+”渗透下的家庭服务领域已成为2015年资本市场巨头争相注资的又一个风口,广发信德作为国内领先的券商直投机构,欲抢占家庭服务市场的投资先机,广发信德对这一市场充满信心,对成立仅8个月的“51家庭管家”注资近千万也体现了这一信心。“广发信德对51家庭管家的投资,正体现其对‘互联网+’时代家庭服务业巨大市场发展空间的信心!‘51家庭管家’是去年12月底才刚成立的,团队虽然年轻但其商业模式理念成熟,我对它有信心,我们投的不算是天使轮,算是‘前天使’轮!”

    当前,中国家政服务行业发展方兴未艾。截至2014年,该行业市场规模已达1.2万亿元,相关企业超70万家,而“互联网+”概念下的家政行业平台更如雨后春笋一般涌现 。

    那么,“51家庭管家”相对于如此多同类的家政服务平台有什么区别性的特色呢?“51家庭管家”CEO易继强表示,“51家庭管家”平台独具三大特色:“第一、我们平台的家政服务团队90%以上是由‘85后’年轻人组成,团队中60%拥有大专以上学历,是年轻人的团队;第二、我们面向的是中高端家庭,拟将家政师打造成令人尊敬的职业。第三、我们以‘互联网+’为支撑,用户可通过手机微信下单并支付费用!”

    据了解,“51家庭管家”是广州为想互联网科技有限公司旗下的品牌平台,该平台致力于为中高端家庭用户提供端对端的生活基础类服务。用户通过关注“51家庭管家”微信订阅号或拨打400电话下单预约,就可享受“家庭高端保洁”、“中医定制保健”和“长者全面护理”三类家政服务。此外,用户还能实时查看订单进度和服务师资料,每次服务结束后通过微信支付费用并给家政服务师“打分”。

    “我们以用户满意度为考核核心,用户打分是我们考核服务满意度的手段。目前我们已服务的上千个家庭其满意度为94%。我们的呼叫中心是7天24小时响应。创业初期,我们也曾遇过例如招人困难、融资困难等问题,但广发信德的注资给予我们资本动力和信心。”为想互联网科技有限公司首席运营官徐卫华表示。

    记者在“51家庭管家”提供的服务价目表上发现,该平台提供的家庭保洁服务最低为59元/小时,每次服务时长至少为2小时。针对长者的慢病管理则需118元/小时,每次服务时长至少2小时。

    “我们通过较有竞争力的服务价格已经筛选出我们定义的‘高端’家庭,目前我们在珠江新城、广州番禺大石、番禺南浦等地建立了实体家庭服务站点。但成本所限,我们仅对以实体服务站点为中心、骑电动车半小时内能到达的家庭提供上门服务。”易继强对新华网记者。

    对于未来发展,易继强表示,“我们今年内将覆盖广州主要中心城区,明年打算将服务覆盖到上海和北京,让更多家庭享受我们的服务!”易继强透露,未来,“51家庭管家”还将与广发证券财富管理中心合作 ,为广发财富管理的客户提供优质家庭管家式服务。